L’importance d’une communauté d’utilisateurs en BtoB

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Yousra Mahros, Oct 2021

Les communautés en ligne sont l’un des principaux moyens de communication en ligne à l’ère d’internet. Selon le Global Web Index, environ 76 % des utilisateurs d’Internet faisaient partie d’une communauté en ligne en 2020 seulement. Il existe plus de 10 millions de groupes Facebook et plus de 130 000 communautés actives sur Reddit. En […]

L’onboarding : Une étape clé de votre projet informatique pour l’expérience des employés

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Yousra Mahros, Oct 2021

S’il y a une chose que la pandémie de COVID-19 a enseignée aux entreprises, c’est l’importance de la technologie. Microsoft a ajouté 95 millions de nouveaux utilisateurs à son application Teams en 2020. L’adoption d’un nouvel outil peut être une étape cruciale dans le lancement d’un projet informatique. Pourtant, amener les employés à utiliser l’outil […]