Renforcez votre proximité avec vos utilisateurs et les équipes informatiques

Collaborez facilement avec toutes les parties prenantes. Gagnez un temps considérable en centralisant facilement toutes les demandes.

Misez sur votre communauté d'utilisateurs et sur l'IT

Vos utilisateurs échangent entre eux pour qualifier les feedback

Partagez des demandes à l'équipe informatique sans effort

Remerciez vos utilisateurs les plus actifs

Donnez plus d'autonomie à votre communauté sur le support

Réduisez le nombre de demandes entrantes

Grâce à la FAQ et à l'autocomplétion, vos utilisateurs auront immédiatement réponse à leurs questions sans avoir à soumettre une demande. Ainsi, vous serez épargnés de tout doublon et vous pourrez vous concentrer uniquement sur ce qui est important.

Identifiez les feedbacks pertinents grâce à votre communauté d'utilisateurs

Toutes les demandes d'évolutions sont instantanément partagées avec votre communauté d'utilisateurs afin de permettre l'identification immédiate des demandes les plus pertinentes. Ne laissez plus la place au doute en soumettant des sondages contextualisés à vos utilisateurs.

Une même interface pour communiquer avec vos utilisateurs et l'IT

Centralisez, sur une seule et même plateforme, tous vos échanges avec vos utilisateurs pour une synchronisation en un clic des demandes avec les outils de gestion de projet.

L’utilisation de WeLoop a été très intéressante et très bénéfique pour nous grâce à la simplicité et la rapidité d’intégration pour que l’utilisateur ait un accès continu à WeLoop intégré à son application

Antoine Sacquin

Consultant chez Twelves Consulting