Total Lubrifiants déploie un projet pilote à l’échelle internationale.

Total Lubrifiants déploie un projet pilote à l’échelle internationale.

Yousra Mahros, Sep 2021

Afin d’optimiser les prestations Total à travers le monde, Total Lubrifiants a décidé de déployer Online Lubricants, une plateforme permettant de savoir quel lubrifiant mettre dans son véhicule. Celle-ci est destinée aussi bien au grand public qu’aux professionnels sur l’ensemble des constructeurs dans le monde. Pour des raisons évidentes de gestion des feedbacks, WeLoop a été […]

Déployer WeLoop sur la plateforme interne de pilotage commercial pour démontrer sa valeur ajoutée auprès des clients

Déployer WeLoop sur la plateforme interne de pilotage commercial pour démontrer sa valeur ajoutée auprès des clients

Yousra Mahros, Sep 2021

Le CRM Salesforce utilisé par Twelve Consulting supporte les briques sourcing missions, suivi de la mission et satisfaction client. Ces briques sont utilisées par des Managers et Senior Managers. Leurs objectifs en déployant WeLoop sur le CRM sont multiples :  Améliorer l’expérience collaborateur au global sur le CRM Améliorer chaque brique du CRM Évaluer la […]