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Infographie_frustration_des_utilisateurs

infographie – 12 statistiques pour comprendre la frustration des utilisateurs sur leurs applications internes

La transformation digitale est un accélérateur merveilleux pour l’entreprise. Cela a amélioré de nombreux processus, excepté celui de la collaboration entre les métiers et les équipes IT : sondages, emails, ticketings.. les demandes des utilisateurs manquent d’objectivité afin d’être sûr de développer ce qui est utile pour eux, pour éviter de créer des frustrations et des applications qui ne répondent pas aux attentes.

Voici 12 statistiques qui vous aideront à identifier les principaux défis à relever pour augmenter la productivité et la satisfaction de vos utilisateurs.

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