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L'IA de WeLoop prend en charge le support métier et IT en réceptionnant, comprenant, analysant et qualifiant les demandes des utilisateurs​​. Elle enrichit également en continu les bases de connaissances, garantissant leur pertinence. Le transfert de connaissance est ainsi assuré en permanence.

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Chloé (utilisateur)

J’ai un problème avec le tableau Spend per supplier, il ne semble pas afficher les données correctes, voici la capture d’écran :

Chloé (utilisateur)

Weloop - consultant IA

Je suspecte un problème de cache ou de session. Pouvez-vous essayer de vous connecter depuis Firefox ?

Chloé est en train d'écrire...

Nombre de tickets traités

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56

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Variation du nombre NPS

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Tickets résolus au premier contact

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34

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Articles mis à jour

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17%

Rapport

IA, le nouveau liant entre l’expérience utilisateur et le support métier.

Découvrez comment l'intégration de l'Intelligence Artificielle transforme les entreprises. Cet article explore les bénéfices stratégiques et opérationnels de l'IA, de l'automatisation des processus à l'amélioration de l'expérience utilisateur, soulignant son rôle crucial dans les applications internes et le support métier.

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Vos données sont stockées en Europe et chiffrées en suivant les meilleures pratiques du marché, qu'elles soient au repos ou en transit.

Vos données sont traitées par notre IA, sans partage avec des tiers.

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